Politică de confidențialitate

1. Introducere

Casa de Vacanță Riverside se angajează să protejeze confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru și serviciile noastre. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor dumneavoastră personale conform acestei politici.

2. Ce informații colectăm?

Colectăm informațiile pe care le furnizați direct, atunci când efectuați o rezervare, completați formulare de contact sau interacționați cu site-ul nostru. Aceste informații pot include:

• Informații personale: Numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare și orice alte date necesare pentru efectuarea unei rezervări sau a unei solicitări.

• Informații de plată: Detalii despre cardul de credit sau alte modalități de plată utilizate pentru efectuarea plății pentru cazare.

• Informații de navigare: Informații despre cum interacționați cu site-ul nostru (de exemplu, datele de trafic, locația IP, tipul de browser, timpul de acces), care sunt colectate automat prin utilizarea de cookie-uri.

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră?

Informațiile colectate sunt utilizate pentru a:

• Gestiona și procesa rezervările: Folosim informațiile dumneavoastră pentru a confirma și organiza cazarea la Casa de Vacanță Riverside.

• Îmbunătăți experiența utilizatorului: Colectăm date de navigare pentru a îmbunătăți funcționalitatea și performanța site-ului nostru, pentru a-l face mai ușor de utilizat.

• Comunicarea cu dumneavoastră: Utilizăm datele de contact pentru a vă trimite confirmări, informații suplimentare legate de rezervări, oferte speciale, actualizări ale politicii sau ale termenilor și condițiilor, precum și pentru a răspunde întrebărilor sau solicitărilor dumneavoastră.

• Marketing și publicitate: Cu consimțământul dumneavoastră, putem utiliza informațiile pentru a vă trimite oferte personalizate și informații despre servicii noi, reduceri și evenimente speciale.

4. Cum protejăm informațiile dumneavoastră?

Suntem dedicați protejării informațiilor personale pe care le colectăm. Folosim măsuri de securitate standard, cum ar fi criptarea datelor, protecția prin parolă și tehnologiile de securitate pentru a preveni accesul neautorizat la informațiile dumneavoastră.

Cu toate acestea, niciun sistem de securitate nu este complet infailibil, iar transferul de informații prin internet nu poate fi complet sigur. De aceea, vă încurajăm să luați măsuri de precauție atunci când utilizați internetul și să protejați datele sensibile.

5. Partajarea informațiilor

Nu vom vinde, închiria sau înstrăina informațiile dumneavoastră personale către terți fără acordul dumneavoastră, cu excepția cazului în care acest lucru este cerut de lege sau în cazul unor parteneriate necesare pentru livrarea serviciilor noastre. De exemplu, putem partaja informații cu procesatori de plăți sau cu furnizori care ajută la organizarea și procesarea rezervărilor.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații cu privire la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea oricăror informații personale inexacte sau incomplete.

• Dreptul de a șterge datele: Puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, cu excepția cazului în care există obligații legale de păstrare a acestora.

• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră personale către o altă entitate.

• Dreptul de a obiecta: Puteți obiecta la procesarea informațiilor dumneavoastră personale, în special în ceea ce privește marketingul direct.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [Adresă de email] sau prin telefon [Număr de telefon].

7. Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea cerințelor legale aplicabile.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat ce sunt publicate. Vă recomandăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri cu privire la politica de confidențialitate sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Casa de Vacanță Riverside
Valea Avrigului, Poalele Munților Făgăraș